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剛剛過去的2017年，京東金融在銀行圈裡很“紅”油煙分離機：已經有400傢銀行先後跟京東金融牽手，其中既有國有大行、股份行，也有城商行、農商行。靜電除油煙機價格
為什麼願意跟京東金融合作？銀行的人說“京東金融是一傢實在的公司”。做出這一評價的是中國光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵。他說：“在互聯網領域裡，暢想未來的高大上企業很多，但像京東金融這樣真正腳踏實地做事的並不是很多。”
這樣一傢實在的科技公司，有一個沉穩踏實的CEO——陳生強。帶領京東金融四年追擊,從零成長為今天累計服務4億客戶的科技獨角獸，陳生強漸漸從幕後走進公眾的視野。
近日，陳生強在2018內部員工大會上的講話再次刷屏朋友圈。講話中，陳生強首次對京東金融的企業價值觀進行詳細闡述——用戶體驗、突破邊界、純粹、極致、長期價值，而這些價值觀或許剛好能解釋那麼多銀行看中京東金融的原因。
用戶體驗高於一切
京東的文化基因有三，“用戶為先”排在第一。京東內部有一條著名的“No No No原則”，其中一條就是：凡是涉及客戶體驗改進的要求，任何部門和管理者都不允許說No。
京東金融的價值觀與京東一脈相承，“用戶體驗”同樣被放在首位。而京東金融所說的用戶，除瞭自己平臺上的個人客戶，還包括合作的金融機構靜電油煙處理機以及這些機構所服務的個人客戶。
眼下，京東金融正在推行的“無界金融”，其核心就是以用戶為中心，對金融服務進行變革。從京東金融和中國工商銀行聯手推出的工銀小白這個新產品上，就能清晰地看到這一點：作為一傢數字銀行，工銀小白打破瞭線上與線下的界限，采用去中心化的H5卡片式形態，隨用戶需求而靈活嵌入不同的場景，顛覆瞭用戶對金融服務的認知。
甚至於說，用戶體驗是京東金融價值觀的內核：正因為用戶的需求和預期一直都在變，想要不輸給時代，就要不斷突破，純粹地去溝通、去執行，凡事追求極致，實現長期價值。
突破邊界,為行業創造價值
在京東金融，突破邊界不僅是指在業務推動的過程中打破部門的邊界，通力合作，更要打破思維的邊界，給行業帶去新的啟發和價值。也正因為此，京東金融一直走在行業的前面：當人們在談“互聯網金融”，把互聯網當成金融產品的又一個銷售渠道，京東金融在2015年率先提出“金融科技”，深耕風險定價；當人們轉而談論“金融科技”如何顛覆傳統金融，京東金融又在2016年率先提出服務金融機構。
京東金融提出的B2B2C的商業模式更是突破邊界的體現。陳生強認為，現在雖然有不少機構都宣稱服務金融機構，但要麼是想賣產品，要麼想自己做閉環。京東金融則是“帶著場景和客戶，帶著對金融的深度理解能力，來服務金融機構”。他表示，B2B2C模式就是先用科技解決金融的問題，再把金融的業務還給金融機構，“金融回歸金融，科技回歸科技”。
做一傢幹苦活累活的“笨”公司
回到最初，在2013年10月，陳生強從京東集團董事局主席兼執行官劉強東手裡接下京東金融時，同時接下兩點要求：“第一，要去做最苦最累的活，這是最有價值的事情；第二，如果有100塊錢可賺，賺70塊就可以瞭，留下30塊讓利給上遊供應商或者客戶，實在讓不出去就給團隊發獎金，反正你隻能賺70塊錢。”
“做最苦最累的活”，是京東的風格——自建物流就是證明。京東金融亦是如此。陳生強認為，做金融賺錢是很容易的事，但京東金融不能去賺那些快錢。而對於該花的錢，京東金融不惜投入。過去四年，京東金融在技術投入上年均增長超過100%。而陳生強說，未來京東金融至少維持這樣的投入規模並不設上限，要“不惜一切代價建立科技領先優勢”。
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